Cultura Kaizen no local de trabalho

O Kaizen é um sistema que requer interação e participação de todos os funcionários, desde a equipe da linha de frente até a alta administração e até o CEO da empresa. Todos são encorajados a debater e sugerir melhorias regularmente. É uma atividade contínua, realizada ao longo do ano.

Os funcionários de todos os níveis de uma empresa trabalham juntos proativamente para obter melhorias contínuas, pequenas e incrementais nos processos de negócios. Dessa forma, diferentes níveis de experiências e habilidades podem ser reunidos para criar técnicas muito poderosas para melhorar os processos da empresa.

O Kaizen é um processo que, se realizado corretamente, humaniza o local de trabalho, elimina o trabalho árduo e incentiva o trabalho inteligente, além de motivar as pessoas a realizarem experimentos com base em suas sugestões, aprender a identificar e reduzir desperdícios nos processos de negócios.

Implementando o Kaizen no local de trabalho

Quando o Kaizen é implementado como um plano de ação através de uma série de eventos Kaizen, ele ensina os funcionários a pensar de maneiras diferentes sobre o seu trabalho. Eles são levados a pensar em como seu trabalho atual pode ser melhorado para alcançar maior sucesso. Existem três etapas na implementação do Kaizen em qualquer organização.

Incentivar a participação – Para garantir a participação ativa de todos os funcionários, é necessário que o primeiro conhecimento sobre o Kaizen seja criado. Depois que as sessões de treinamento de conscientização necessárias forem fornecidas, conduza e promova eventos Kaizen e ofereça recompensas aos funcionários em implementações bem-sucedidas de ideias que são os resultados desses eventos. Em tais eventos, o envolvimento direto da gerência também é importante.

Treinamento e Educação – Um treinamento adequado é necessário para os executivos aprenderem a essência do Kaizen. O nível gerencial deve entender completamente o Kaizen em um contexto de visão organizacional, que precisa ser seguido vigorosamente para alcançar os resultados desejados saldo pis 2019. Eles também devem ser ensinados a ser imparciais em relação a todos e incentivar seus funcionários a participar ativamente.

Melhoria no nível de qualidade – Após a conclusão do treinamento, as pessoas devem permanecer focadas em fazer mudanças para melhorar. Eles devem tomar medidas para começar a fazer mudanças pequenas e incrementais para alcançar objetivos de longo prazo, como melhorar a eficiência, os processos e a qualidade.

Organizações no trabalho com o método Kaizen

Em organizações onde o Kaizen está sendo implementado, a transparência entre os diferentes níveis da organização é muito crucial. Uma comunicação eficaz deve ocorrer entre todos os níveis de funcionários. Enquanto os funcionários estão discutindo idéias, é importante que a administração também se envolva nessas sessões.


O gerente também deve garantir que suas sugestões e idéias sejam tomadas imediatamente e não atrasadas por uma semana ou mês. Os funcionários devem ser mantidos informados sobre outras atividades em andamento na equipe e como suas idéias estão sendo trabalhadas.

As pessoas não devem sentir que suas idéias foram desperdiçadas e não estão sendo usadas. Uma mentalidade positiva é o que ajudará a manter Kaizen vivo na organização. Assim, a aplicação constante do Kaizen cria um enorme valor a longo prazo, desenvolvendo a cultura que é realmente necessária para uma verdadeira melhoria contínua.